看台入口打不开或名单对不上，先把这几步走完

从找入口到比对完成一共五步。当轮名单与位置标注在开赛前 60 分钟更新，越接近开赛越准。

1. STEP 01

   先在导航里找到阵容入口

   手机上打开导航条，第二个位置就是进入产品与阵容页的阵容入口；窄屏时它固定排在滑动条最前面，不用左右翻找。

2. STEP 02

   选好联赛，最多同时看 4 个

   用联赛筛选把要看的比赛留在最左边一列。选太多会把关键那一列挤出屏幕，先收窄范围再往下比对。

3. STEP 03

   确认名单已经走到本轮

   当轮名单在开赛前 60 分钟更新。距离比赛还早，页面上是上一轮名单，这属于正常情况。

4. STEP 04

   逐个比对位置标注

   看每个名字旁边的位置标签，和你熟悉的场上角色是否一致。位置标注跟着名单走，名单没到位它也就停在旧一版。

5. STEP 05

   把不一致的地方记下来

   写清联赛、轮次和发现的时间点。这三项凑齐，联系客服时不用来回补充，处理会快得多。

地址、缓存、浏览器版本是三个最常见的卡点，按顺序过一遍，通常两分钟内能定位到原因。

1. STEP 01

   确认地址没有输错

   看台入口在 stadium-oukai.com.cn。少一个字母或者带上了多余空格，都会落到别处。

2. STEP 02

   给首屏留出加载时间

   第一次访问要下载完整看板数据，正常几秒内出画面；超过半分钟还是空白，就继续往下查。

3. STEP 03

   换一次网络再试

   Wi-Fi 和移动数据各试一遍。一边能开一边打不开，问题就出在网络上，不必继续折腾浏览器。

4. STEP 04

   清掉缓存或换个窗口

   旧缓存会让页面停在上一版内容。清一次浏览器缓存，或者用无痕窗口重新打开看台首页。

5. STEP 05

   升级浏览器版本

   浏览器过旧时，拼贴看板的排版会散开甚至只出半屏。升到最近两个大版本以内，再重新进入。

6. STEP 06

   换一台设备确认

   同一网络下另一台手机能正常打开，说明问题在这台设备上，把机型与系统版本记下来备用。

先分清是比赛刚结束，还是页面没有重新取数据，这两种情况的处理方式完全不一样。

1. STEP 01

   看比赛是不是刚结束

   每场比赛结束后两小时内完成一次刷新。刚吹哨就打开，屏幕上仍然是上一版比分与名次。

2. STEP 02

   让页面重新取一次数据

   下拉刷新，或者退出后重新从看台首页进入。停在后台很久的页面不会自己更新。

3. STEP 03

   确认筛选条件对得上

   你选中的联赛与轮次，和你要看的那场比赛是不是同一组。条件不匹配时，名次当然对不上。

4. STEP 04

   对照最近一次刷新节点

   导航右侧显示最近一次刷新的时间。如果这个时间还没走到你关注的那一场，再等一会儿就好。

5. STEP 05

   想要结论可以直接读战报

   比分与名次之外还想知道发生了什么、下一场盯什么，去战报与观察，三段式结构三分钟读完。